如何打好開(kāi)業(yè)活動(dòng)這一仗,至少需要提前半個(gè)月做準(zhǔn)備,包括小區(qū)的調(diào)研及確定、開(kāi)業(yè)時(shí)間確定、活動(dòng)策劃、活動(dòng)人員的培訓(xùn)和安排。而想要做好一場(chǎng)活動(dòng)有四個(gè)步驟:渠道信息收集、客戶信息篩選、邀約客戶提前成交、活動(dòng)爆破。
1、活動(dòng)策劃:活動(dòng)策劃方案的制定與確認(rèn),其中包含活動(dòng)的主題、目的(為什么而辦)、目標(biāo)(要邀約多少人來(lái)參加)、意義、策略等。
2、活動(dòng)準(zhǔn)備:舉辦時(shí)間確認(rèn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、主持人確認(rèn)、場(chǎng)地的預(yù)定、執(zhí)行人員的組成與分工、物料設(shè)計(jì)(活動(dòng)宣傳廣告、單頁(yè)、展架、噴繪等)、資源籌備(如小區(qū)的篩選,小區(qū)已經(jīng)交房且正在裝修的業(yè)主信息,水電工資源,設(shè)計(jì)師和裝修公司的資源,熟人朋友或者老客戶介紹)。
3、活動(dòng)執(zhí)行:活動(dòng)布展、邀請(qǐng)函的制作(H5/微信/紙函等)、人員的邀約,聯(lián)系并確認(rèn)到場(chǎng)客戶、確定好活動(dòng)物料的準(zhǔn)備和當(dāng)天的活動(dòng)環(huán)節(jié),以及當(dāng)天可能出現(xiàn)的意外,考慮好每一個(gè)細(xì)節(jié)
活動(dòng)策劃和前期準(zhǔn)備做好之后,最關(guān)鍵是要一個(gè)帶頭人負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)策劃的前前后后,從前期的方案制定到后期的執(zhí)行,每個(gè)環(huán)節(jié)都要緊密配合,由于沭陽(yáng)店沒(méi)有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),所以從公司申請(qǐng)一位督導(dǎo)負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行。
督導(dǎo)工作內(nèi)容:
(1)把工作分工到每個(gè)人,每天匯報(bào),掌握他們的工作狀態(tài)和管理客戶信息,及時(shí)做出調(diào)整。
(2)同時(shí)要設(shè)定一個(gè)活動(dòng)倒計(jì)時(shí),包括對(duì)活動(dòng)周期的掌握,一個(gè)活動(dòng)有信息收集、篩選客戶、邀約(可提前成交)、活動(dòng)簽單四個(gè)步驟,會(huì)場(chǎng)是否預(yù)定好,什么時(shí)候可去布展,場(chǎng)地有多大,會(huì)場(chǎng)氛圍等
(3)根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)行及市場(chǎng)情況不同,執(zhí)行過(guò)程每一階段的重點(diǎn)都會(huì)有所不同,根據(jù)活動(dòng)進(jìn)行分為四個(gè)階段,按渠道信息收集、客戶信息篩選、邀約客戶提前成交、活動(dòng)爆破四個(gè)階段分配工作。
3.每一個(gè)步驟都至關(guān)重要,就像渠道信息篩選,我們一定要篩選出有裝修質(zhì)量的小區(qū)否則再多的掃樓打電話也是無(wú)用功,就像我在沭陽(yáng)店一開(kāi)始小區(qū)選擇錯(cuò)誤,雖然浪費(fèi)了一些時(shí)間也沒(méi)有用,但是我們立馬糾正,重新選擇兩個(gè)有裝修質(zhì)量的小區(qū)。
接下來(lái)我們就是信息篩選,工作人員分為兩組一組打電話兩人,一組掃樓兩人,晚上回來(lái)我們核對(duì)信息,把這個(gè)小區(qū)所有正在裝修的和裝修到哪一步了都弄清楚,再根據(jù)我們之前要到的小區(qū)號(hào)碼,打電話跟進(jìn)重點(diǎn)客戶。
4.信息篩選之后肯定就是邀約客戶提前簽單,除了打電話和掃樓之外,還要配合小區(qū)路演,這個(gè)效果還是很明顯的,基本每天路演都有很多業(yè)主來(lái)看,也有業(yè)主買卡。
最后就是活動(dòng)爆破,需要邀約到場(chǎng)的人距離正式舉辦的前一天要再一次確定,包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備,活動(dòng)環(huán)節(jié),以及可能出現(xiàn)的狀況都要提前兩到三天準(zhǔn)備好,如此才能成功的舉辦一場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)。