社區(qū)活動(dòng)策劃法則
從社會(huì)工作的三大工作方法來(lái)講,社區(qū)工作既可以很容易,也可以很復(fù)雜。完成一場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)需要撰寫(xiě)活動(dòng)計(jì)劃書(shū),進(jìn)行人員招募,與合作方進(jìn)行溝通,準(zhǔn)備物資,布置場(chǎng)地......社區(qū)活動(dòng)形式多樣化,講座、工作坊、培訓(xùn)、聯(lián)歡會(huì)、展覽會(huì)。
社區(qū)活動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單滿足服務(wù)對(duì)象參與活動(dòng)的需求,更重要的是關(guān)注社區(qū)需求,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,激發(fā)社區(qū)活力,實(shí)現(xiàn)社工服務(wù)整合、資源整合,探索本土化的社會(huì)工作服務(wù)模式,因此從這一方面來(lái)講,社區(qū)活動(dòng)要做到專業(yè)性,是有一定的難度。
策劃一場(chǎng)社區(qū)活動(dòng),在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的條件下,活動(dòng)就必須簡(jiǎn)單化:
第一,建立對(duì)項(xiàng)目服務(wù)人群的基本認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)同類項(xiàng)目不同機(jī)構(gòu)的不同做法;
第二,多與所在社區(qū)居民打交道,記錄其日常生活作息安排;
第三,與社區(qū)居委會(huì)建立良好關(guān)系,多與社區(qū)分管負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通,熟悉社區(qū)原有的活動(dòng)開(kāi)展情況。
同時(shí),方法很重要,逐漸摸索適合自己的學(xué)習(xí)方式。下面來(lái)分享我自己從事社工第一年利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)策劃社區(qū)活動(dòng)的技巧,對(duì)于非科班畢業(yè)社工同樣適用。
1.“形而上學(xué)”
哪怕微信的流行,有很多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)文章都隱匿在公眾號(hào),但是不可否認(rèn)的是各大平臺(tái)如社工機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、微博、百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)仍然有很多值得我們學(xué)習(xí)的文章。以關(guān)鍵詞來(lái)查找,通過(guò)活動(dòng)簡(jiǎn)訊、活動(dòng)策劃書(shū)、項(xiàng)目書(shū)等來(lái)推斷社工開(kāi)展的活動(dòng)形式與活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、游戲選擇。
2.“脫胎換骨”
不把學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù),培養(yǎng)自己工作之余的興趣,讓自己的學(xué)習(xí)過(guò)程變得有趣,逐漸克服初期照搬照抄的活動(dòng)“復(fù)制”,讓活動(dòng)能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)別人的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是為了拓寬自己的思維,讓服務(wù)可以有更多的內(nèi)容,在對(duì)活動(dòng)策劃能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容增減或簡(jiǎn)易組合已經(jīng)“爐火純青”的條件下,引入社區(qū)自身有的資源與特色來(lái)豐富服務(wù),就是一個(gè)全新的活動(dòng)策劃方案。
3.“標(biāo)新立異”
在系列活動(dòng)中,盡量在一個(gè)大主題下設(shè)計(jì)多個(gè)小主題。在活動(dòng)主題的采用上建議集思廣益,能夠凸顯活動(dòng)內(nèi)容,讓別人耳目一新,有參與活動(dòng)的意愿,甚至能夠引起居民的好奇心。
用過(guò)的活動(dòng)名稱一定不要用,免得在后期宣傳時(shí)讓原本精彩的活動(dòng)變得毫不起眼。適當(dāng)?shù)仃P(guān)注當(dāng)下的政策方向,抓住關(guān)鍵詞,如“三社聯(lián)動(dòng)”“社會(huì)治理”等,必要時(shí)候進(jìn)行“畫(huà)龍點(diǎn)睛”。
前面介紹了新入門(mén)社工簡(jiǎn)單進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)策劃的學(xué)習(xí)方法,接下來(lái)一起來(lái)探討如何將簡(jiǎn)單的社區(qū)活動(dòng)復(fù)雜化。
社工組織越來(lái)越多的社區(qū)活動(dòng),這是一個(gè)從無(wú)到有的經(jīng)驗(yàn)積累,但是也要開(kāi)始思考社區(qū)活動(dòng)的專業(yè)性如何呈現(xiàn)?這是難點(diǎn),卻是社工專業(yè)化的必經(jīng)之路。策劃一場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)需要考慮的環(huán)節(jié)有:需求評(píng)估、問(wèn)題解決、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.需求評(píng)估
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,以節(jié)日組織活動(dòng)而言,社工并不是由于元宵節(jié)即將來(lái)臨而來(lái)組織策劃活動(dòng),而是充分利用節(jié)日來(lái)開(kāi)展活動(dòng),依據(jù)社區(qū)/社群對(duì)象優(yōu)先關(guān)切的問(wèn)題需求,來(lái)發(fā)展活動(dòng)方案及目標(biāo)。
適當(dāng)?shù)夭捎迷u(píng)估表、測(cè)量表的工具,以觀察、詢問(wèn)等方式做好需求評(píng)估。
2.問(wèn)題解決
社區(qū)活動(dòng)關(guān)注社區(qū)需求,以解決社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo),社工在服務(wù)手法需要根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行特定選擇,培養(yǎng)自身對(duì)問(wèn)題的敏感度,看待社區(qū)問(wèn)題的多視角,以微觀、中觀、宏觀層面來(lái)選擇合適的時(shí)機(jī)來(lái)組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),并將結(jié)合個(gè)案工作與小組工作的服務(wù)手法有效轉(zhuǎn)化,強(qiáng)調(diào)與活動(dòng)目標(biāo)人群與利益相關(guān)方有效建立關(guān)系,促進(jìn)參與,致力于推動(dòng)社區(qū)問(wèn)題解決。
3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
社區(qū)活動(dòng)的目標(biāo)可大可小,應(yīng)立足于社區(qū)實(shí)際、機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目社工能力的考量,扎根立足本地社區(qū),充分了解社區(qū)的公共空間與社會(huì)資源,包括社區(qū)工作人員隊(duì)伍、志愿者、企業(yè)、愛(ài)心人士等。
通過(guò)社區(qū)活動(dòng)讓社區(qū)公共空間得到充分使用,讓社區(qū)居民能夠積極參與服務(wù)。通過(guò)培養(yǎng)居民參與社區(qū)活動(dòng)的習(xí)慣,并有針對(duì)性地發(fā)展志愿服務(wù)骨干,并培育社區(qū)社會(huì)組織,來(lái)逐漸實(shí)現(xiàn)居民的自我服務(wù),利用社區(qū)資源通過(guò)社區(qū)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造社區(qū)資本。